損失価格:14,500円+休日1日
通勤途中に落車してiPhone3GSを壊してしまった。
心に大きな穴が開いた気分になって、すべてを失った。
だが、スマホがないと生きて行けないスマホ中毒者の私は、その日のうちに最新機種であるiPhone4を購入した。
手痛い出費だったが仕方がない。これは自分の自転車力が足りなかったための授業料だと割り切り、夜にはiPhone4のきれいなRetinaディスプレイを楽しんでいた。
(3GSと4の大きな違いはメモリが約2倍、バッテリーの向上、HD画質でのビデオ録画が可能など。全体的に性能が向上してすこぶる評判が良い。)
そして翌日―
昨日の落車で懲りた私は、この日知人とランニングをすることにした。
準備運動をしてランニングのペースを計るiPhoneアプリケーションを起動させ、いざ出発。
ガシャ。
50mも走らないうちに私のジャージのポケットからiPhoneが勢い良く飛び出し、アスファルト舗装の歩道に落下した。
拾い上げたiPhone4の液晶ガラスには、悪魔の爪痕がくっきりと残っていた……
まさか買い替えして20時間でiPhoneを破壊する人間がいるとは、スティーブ・ジョブズもびっくりだろう。
普通の携帯ならば保証が効くのかもしれないが、Appleの方針を調べてみると、たとえ翌日の破損でも多額の金額を請求させることが分かり頭を抱えた。
「軽度」でもなんと22,800円の修理費用がかかるらしい。重度の場合は最悪交換ということになり、早い話が新品をもう一台買うことになる。もちろん割引などはない。(32GBのiPhone4の価格は57600円)
私の破損状態を見ると、どちらともいえない。液晶部分だけが壊れているように見えるが、重度といえば重度の故障にも見える。
最低でも22,800円が飛んでいく。しかもAppleの修理には時間がかかるので手元に戻ってくるまでに何日もかかるそうだ。
そんな時、民間のiPhone修理会社を見つけた。(「iPhone 修理」「iPhone 故障」で検索すると沢山出てきます。)
修理までの期間が短く、値段もAppleの修理から比べるとまあ安い。
1日かけて修理会社を比較して、往復の送料が無料という店に修理を依頼した。(あいらぼ
http://www.ailabo.biz/)iPhone4の場合、ガラスと液晶が一体化しているのでここを交換しなければならず、料金は14500円だという。
翌日の日曜日、クロネコの精密機器BOXという機械類専門のダンボールにiPhoneを入れて着払いで発送。
月曜日には修理が完了したという連絡が来る。
火曜日に帰宅すると修理を終えたiPhone4が精密機器BOXに梱包され戻ってきた。代引きで料金の14,500円のみを支払う。代引き手数料も向こうが負担してくれるのも嬉しかった。
この細やかなサービスに感動した私は、さっそく浮いたお金でiPhoneの保護カバーを買い求めた。
昨今、都市部を中心にiPhoneを筆頭としたスマートフォンの普及が目立ちます。
スマホ持ちのサイクリストの皆様が万一破損の憂き目遭われた時のお役に立てればと思い書かせていただきました。
いつ何時、何があるかわかりませんからね。世の中には2日連続でiPhoneを壊すダメ人間もいるわけですし……
あと嘘の様な話ですが、破損した日に自動車のカギを紛失してしまい、さすがに神社でお祓いを受けてきました。
追記
一部の質問サイトで見かけたのですが、民間の修理会社を利用すると、
正規のAppleのカスタマーサポートが受けられなくなるという書き込みがありました。
真偽の程は不明です。ご利用の際は自己責任でよろしくお願いします。
価格評価→☆☆☆☆☆(ブルシット!)
評 価→★★★★★(修理から1月経ちましたが不具合なく使えています。サービスに保護フィルムも貼ってもらいました。)
<オプション>
年 式→ 2010年発売
カタログ重量→ 137g